“这个燃气表不能封在厨柜里。”“热水器不能离开关这么近。”“自闭阀安装不对。”在天河区一个模拟厨房中，居民在工作人员的引导下辨识厨房燃气隐患，这是城管开放体验活动的一幕。
近日，天河区城市管理和综合执法局联合多家燃气企业，在广州燃气集团调度中心检测公司开展主题为“燃气安全筑未来 普法助力全运城”的广州城管开放体验活动。
活动聚焦燃气安全管理，以“零距离”互动体验为核心，结合科普展示燃气安全知识，增强辖区居民安全用气意识和法治观念，有效搭建市民与城市管理部门沟通对话的桥梁，进一步凝聚社会共识，营造“全民关注燃气安全、共治共享美好生活”的良好社会氛围。
燃气安全知识“干货”满满
活动现场，天河区城市管理第二保洁所环卫工人带来精彩的舞蹈表演——《上春山》，为活动拉开序幕。现场还开展了燃气安全普法科普讲座，进行燃气管理相关法律法规核心内容解读、燃气智慧监管技术与应用成效介绍，围绕讲座内容及日常用气安全常识进行互动问答。
“我们可以扫描瓶装液化气瓶身的二维码，这个‘电子身份证’中涵盖产品基本信息、生产日期、检验记录等关键数据，其中最重要的就是气瓶的充装信息。如果没有，那么它很可能是黑气。”广州市瓶装液化气行业协会专家何振坤向居民科普。讲座上，燃气专家分别从管道燃气和瓶装燃气两个维度，用深入浅出、通俗易懂的方式，带来专业、全面、实用的知识，让在座居民对燃气安全有更系统、更深刻的理解。
在主题展板宣讲区，陈列有燃气管理法律法规核心条款图文解读普法展板，包括燃气安全使用科普知识、燃气事故应急处置流程、燃气智慧监管技术图解等内容。同时，十家燃气公司分别设置了互动摊位，呈现其在燃气安全管理方面的举措、成效以及智慧监管技术的应用。
“我们搭建的燃气物联报警器+联动切断阀+全局监控平台+电话短信通知的燃气泄漏监控与处理模式，实现从泄漏报警到即时切断，再到后台处理的闭环管理模式，能很好地处理燃气泄漏、警情传送及跟进处理问题。”来自一家科技公司的工作人员向居民讲解公司研发的燃气泄漏自动报警切断智慧系统。通过透明化展示，城管部门增进社会各界对燃气工作的了解，也悉心听取居民提出的意见，共同推动燃气安全管理水平的提升。
互动游戏寓教于乐
在主办方设置的“隐患整改模拟厨房”现场，工作人员为参观的居民实景演示常见隐患的识别技巧，如胶管老化、阀门泄漏、违规改装等，同时分步骤讲解隐患整改规范。最后，居民在工作人员指导下，使用检测仪排查漏气点，把学到的知识用起来。
“燃气胶管材质为橡胶，较柔软，长期高温使用下，管体易老化、龟裂。而金属波纹管采用不锈钢材质，可有效耐高温、抗腐蚀，不会轻易被老鼠咬破或被腐蚀性液体侵蚀。因此我们也经常提醒居民，为了自己和家人的生命财产安全，一定要使用燃气专用的金属波纹管，并注意使用年限，及时更换。”来自天河区珠吉街道办事处的燃气工作人员提醒道。
活动现场的燃气普法互动游戏区，设置了“燃气知识闯关”“场景模拟找茬”“燃气安全连连看”等游戏，让居民边玩边学，在游戏中增强学习燃气安全知识的主动性，掌握燃气管理相关法律法规，争当安全用气的“明白人”和“践行者”。“这张图片里的燃气管道上不能放杂物，这里的热水器也不能放在室内，这个找茬游戏真是不错，我看着图片找问题的时候，心里在同步思考家里有没有什么燃气隐患。”居民冼女士表示自己玩游戏不仅能赢得精美礼品，还能收获满满的燃气安全知识，两全其美。
燃气安全事关千家万户福祉。来自天河区城市管理和综合执法局燃气事务管理所的工作人员表示，“希望大家能通过今天的开放体验之旅，更深刻地理解燃气安全的重要性，从自身做起，关注安全细节，掌握必备知识。”
全面提升燃气安全与服务水平
天河城管相关负责人介绍，2024年以来，天河区新建市政燃气管道约16.13公里，新增管道天然气用户逾1.4万户，正逐步形成“管道天然气为主，瓶装液化石油气为辅”的供应格局。近年来，天河城管在燃气事业发展和安全保障方面，通过基础设施升级、严格监管、技术创新及政策引导等一系列举措，全面提升燃气安全与服务水平。
为保障燃气安全，天河城管组织开展大起底、全链条的城镇燃气安全专项整治工作，着力构建安全生产风险分级管控和隐患排查治理双重预防机制，形成风险辨识管控在前、隐患排查治理在后的“两道防线”。2024年以来，全区共检查燃气经营站点及用气餐饮场所2.8万家次，为燃气用户更换普通橡胶软管36.1万条，推进老旧燃气管道更新改造21.76公里，切实降低了安全风险。
加强燃气入户安检工作，提高燃气用户终端安全管控，今年以来已累计开展电子安检49.62万次。同时积极推进天河区最小应急响应圈建设，构建“政府主导、企业协同、物业联动”三级联动快速处置机制，推动燃气泄漏事故应急处置效率优化，将管道燃气泄漏事故平均处置时间压缩至5分钟以内，实现突发事件“发现早、响应快、处置稳”的要求。
此外，为进一步提升十五运会和特残奥会天河赛区供气保障工作水平，天河城管近期对涉赛事场馆、接待酒店用气及管网运行开展了一系列燃气安全检查，发现问题立即整改，同时，持续推进赛事场馆及周边老旧燃气管道改造更新，不断提升场馆及周边燃气设施品质。
南方+记者 郭苏莹
通讯员 成广聚
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